นโยบายความเป็นส่วนตัว
sk99x
sk99x ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. นโยบายคุกกี้
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโ ยบาย") จัดทำโดย sk99x เพื่อชี้แจงให้ผู้ใช้งานทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม sk99x ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดำเนินการ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ sk99x รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน และผู้ใช้ที่มีบัญชีที่ใช้งานอยู่ การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
sk99x มุ่งมั่นดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็น ความสมส่วน และความปลอดภัย เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
sk99x เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากหลายแหล่ง ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม โดยแบ่งประเภทดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่ปัจจุบัน ประกอบด้วย จังหวัด อำเภอ และรหัสไปรษณีย์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือช่องทางชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS ฯลฯ)
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่ส่งในกระบวนการ KYC
- การโต้ตอบกับทีมบริการลูกค้า รวมถึงข้อความแชทและอีเมล
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ที่อยู่ IP และข้อมูลระบุตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
- ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ภายนอก
- ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารและ TrueMoney
- ข้อมูลการตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรจากฐานข้อมูล AML
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
sk99x ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชี | ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์, วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | บัตรประชาชน, วันเกิด, ที่อยู่ | พันธะทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | IP, ประวัติกิจกรรม, ข้อมูล KYC | พันธะทางกฎหมาย / ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้า | ชื่อ, อีเมล, ประวัติการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่น | อีเมล, โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเดิมพัน, ข้อมูลบัญชี | พันธะทางกฎหมาย / ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
sk99x จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
sk99x ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดสรรและทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการ ได้แก่ ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้นๆ และถูกจำกัดไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AMLO) ตามที่กฎหมายกำหนด
4.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ sk99x ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบ
5การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
sk99x ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
5.1 มาตรการด้านเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย SSL/TLS 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- การยืนยัน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ใช้และระบบภายใน
- ไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การสแกนช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
- การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกการกระทำ
5.2 มาตรการด้านองค์กร
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Need-to-Know Basis)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
- ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
- การตรวจสอบความปลอดภัยภายในและภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
sk99x เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายภาษีและกฎหมาย AML
- บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: สูงสุด 13 เดือน
- ข้อมูลการตลาด (ที่ได้รับความยินยอม): จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา sk99x จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามข้อ 12
สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนบุคคล
sk99x เคารพและรับรองสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกท่านตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า sk99x เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของคุณบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้ตลอดเวลา เราจะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นให้ถูกต้องตามความเป็นจริงได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยเฉพาะเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดหรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราว ในขณะที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น ตามที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
หากคุณเคยให้ความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การรับข้อมูลโปรโมชั่น คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ sk99x ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน
8นโยบายคุกกี้
sk99x ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
8.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ต้องการและการปรับแต่งส่วนตัว
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
8.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มหรือทำให้ฟีเจอร์บางส่วนใช้งานไม่ได้
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
sk99x อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ในกรณีเช่นนี้ sk99x จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานภายในประเทศ
- จัดทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองเพียงพอกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด
- ใช้มาตรการป้องกันทางสัญญาที่ได้มาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เมื่อจำเป็น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
10การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ sk99x มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ sk99x รวมถึงการตรวจสอบอายุโดยใช้เอกสารราชการ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุตามเกณฑ์ที่กำหนด หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลมีข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้งานของบุตรหลาน กรุณาติดต่อเราโดยตรงที่ [email protected]
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
sk99x ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ sk99x จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- การแสดงประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official หรือ Telegram ของ sk99x
การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ sk99x ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการอัปเดตแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ sk99x ผ่านช่องทางต่อไปนี้
sk99x จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม
อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ sk99x